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サポート

TeamViewer 操作手順

弊社のお客様で、遠隔操作によってPC問題の解決をご希望のお客様は、下記の手順にて予めソフトウェアのインストールをお願いいたします。

  • Internet Explorerをご利用の上サポートページをご覧ください。
  1. 下記のボタンをクリックして、サポート用接続ツール「TeamViewer」をダウンロードします。

    TeamViewerダウンロード

  2. 通知バーが表示されましたら[実行]を選択します。

    ファイルのダウンロード画面
  3. 下記のダイアログが表示されましたら、「使用中のID」と「パスワード」を弊社サポート担当者へお知らせください。

    SCP.SOFTサポート画面

弊社のサポートについて

弊社では、リモート操作ツール「TeamViewer」を使用し、遠隔操作によるPC問題の解決を行っております。

実際のTeamViewerによる保守の手順などは、下記PDFをダウンロード頂き、内容をご確認ください。

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